Os Correios emitiram um alerta sobre a proliferação de mensagens fraudulentas que indevidamente utilizam o nome e a marca da empresa. Estas mensagens, disseminadas via SMS, e-mail ou WhatsApp, comunicam a necessidade de pagamento de uma taxa para a liberação de uma encomenda, redirecionando o usuário a uma página falsa com a logomarca dos Correios para efetuar o pagamento.
Leia a nota dos Correios com orientações para evitar golpes:
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Os Correios alertam sobre a disseminação de mensagens falsas que usam o nome e a marca da empresa de forma indevida.
Essas mensagens falsas chegam por SMS, e-mail ou por WhatsApp informando a necessidade de pagamento de taxa para liberação de uma encomenda, com um link que leva a uma página falsa com a logomarca dos Correios, para que o pagamento seja feito.
Para não cair em golpes, o ideal é que os clientes baixem o app dos Correios para acompanhar suas entregas. No aplicativo é possível rastrear encomendas e pagar tributos de importação, entre outros serviços.
Também é indicado verificar o site da empresa (www.correios.com.br) e os perfis nas redes sociais para obter informações oficiais.
Em caso de dúvidas, os clientes ainda podem buscar informações na Central de Atendimento, pelos números 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades); ou utilize o Fale Conosco, no site dos Correios.
Veja mais sobre o assunto no vídeo: https://youtu.be/sQJPg7Zwvpc